PARA O DIRETOR
Segurança para escalar
a operação com eficiência
GESTÃO COM SNDESK
Retome o controle da operação
SNDesk é uma plataforma online de gestão desenvolvida para trazer clareza a gestores de empresas que precisam atender a padrões exigentes de mercado.
Agende uma demonstração
Falta de visibilidade
dos atendimentos
sempre resulta em “apagar incêndios”
Gestores conhecem bem essa realidade: atrasos, retrabalho, reclamações de clientes...
APENAS DUAS EXPERIÊNCIAS NEGATIVAS SÃO O SUFICIENTE PARA O CLIENTE TE ABANDONAR...
(COVEO)
A operação transparente
como vidro
Com o SNDesk, você tem uma visão clara de onde estão os gargalos e como utilizar esses insights para desbloquear o crescimento do negócio
Agende uma demonstraçãoIMPACTO NO NEGÓCIO
Ninguém fica de fora:
O impacto atinge do estratégico ao operacional
PARA O GESTOR
Clareza operacional e
controle da qualidade
PARA O ATENDENTE
Respaldo do trabalho e
produtividade no dia a dia
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS
Uma nova era da gestão
No SNDesk, dashboards e SLAs mostram gargalos e prioridades em tempo real, guiando decisões por fatos.
Com fluxos e distribuição automática, o SNDesk reduz retrabalho, acelera a triagem e leva o chamado ao técnico certo.
No SNDesk, WhatsApp, e-mail e QR Code ficam juntos em uma única tela, com histórico e status do atendimento, sem perder nada.
FUNCIONALIDADES
O poder na palma das suas mãos
Conte com ferramentas essenciais para ter controle dos processos, manutenção de histórico e previsão de tarefas em seguida
Dashboards & Relatórios
Acompanhe métricas em tempo real
Saiba mais
Controle de chamados
Saiba com exatidão o status dos chamados
Saiba mais
Agendamentos
Diminua os atrasos dos atendimentos
Saiba mais
Kanban
Visualize e gerencie de forma rápida e prática
Saiba mais
Checklists
Mantenha alto o padrão de qualidade
Saiba mais
Gestão de SLAs
Tenha clareza do que é prioridade
Saiba mais
Chat integrado
Não perca nenhuma conversa do WhatsApp
Saiba mais
Otimizador de rotas
Economize tempo e combustível
Saiba mais
CASES DE USO
Gestão pensada para diferentes realidades
O SNDesk é feito para corporações que lidam com alto fluxo de atendimento e gerenciam múltiplos profissionais por equipe.
O amanhã começa com as
decisões que você toma hoje
Agende uma demonstração com nosso time comercial!
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